Politique de remboursement

Votre satisfaction est notre priorité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous remboursons, sans question, sans complication.

Garantie satisfait ou remboursé, 30 jours

Tous nos guides numériques sont couverts par une garantie de remboursement intégral de 30 jours à compter de la date d’achat.

Si pour quelque raison que ce soit vous n’êtes pas satisfait, contactez-nous simplement par email à [email protected] avec votre email d’achat. Nous procédons au remboursement dans les 5 jours ouvrés.

Comment demander un remboursement ?

1. Envoyez un email à [email protected]
2. Indiquez votre nom et l’email utilisé lors de l’achat
3. Précisez le nom du guide concerné
4. Nous vous confirmons le remboursement par email

Ce qui n’est pas remboursable

• Les demandes faites après le délai de 30 jours
• Les consultations ou prestations personnalisées (si applicables)

Notre engagement : Nous ne voulons pas votre argent si notre guide ne vous a pas aidé. Votre confiance nous importe davantage qu’une vente.

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

Lifguido.com accorde une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette page vous explique, en termes simples, quelles données nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez les contrôler.

1. Qui sommes-nous ?

Le site Lifguido.com est édité par David Greenfield. Adresse du site : https://www.lifguido.com. Contact : [email protected]

2. Quelles données collectons-nous ?

• Lors d’un achat : votre nom, adresse email et informations de paiement (traitées par PayPal, nous ne voyons pas vos coordonnées bancaires).
• Lors d’une inscription à notre newsletter : votre adresse email uniquement.
• Lors d’une visite : des données techniques anonymes (adresse IP, type de navigateur) à des fins de statistiques et de sécurité.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

• Pour vous envoyer votre guide PDF après achat
• Pour répondre à vos questions par email
• Pour vous envoyer nos conseils gratuits (si vous y avez consenti)
• Pour améliorer la sécurité et le fonctionnement du site

4. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données d’achat sont conservées 5 ans (obligation légale comptable). Votre email newsletter est conservé jusqu’à votre désinscription. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en un clic.

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : savoir quelles données nous avons sur vous
• Droit de rectification : corriger vos informations
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous : [email protected]. Nous répondons dans les 30 jours.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques indispensables à son fonctionnement (session, panier). Aucun cookie publicitaire tiers n’est installé sans votre consentement.

7. Sécurité

Lifguido.com ne vous demandera jamais votre mot de passe par email ou par téléphone. En cas de doute sur un message prétendant venir de nous, contactez-nous directement à [email protected].

8. Contact

Pour toute question sur vos données personnelles : [email protected]

Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Éditeur du site

Le site Lifguido.com est édité par David Greenfield. Contact : [email protected]

2. Nature des produits vendus

Lifguido.com commercialise exclusivement des produits numériques (guides PDF, formations en ligne). Ces produits sont livrés par voie électronique, immédiatement après confirmation du paiement.

3. Prix et paiement

Tous les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises. Le paiement est sécurisé via PayPal. Lifguido.com ne conserve aucune donnée bancaire de ses clients.

4. Livraison

Les produits numériques sont mis à disposition immédiatement après validation du paiement. Un lien de téléchargement vous est envoyé par email. En cas de non-réception, contactez-nous à [email protected].

5. Droit de rétractation et remboursement

Conformément à notre politique commerciale, vous bénéficiez d’une garantie de remboursement de 30 jours. Pour exercer ce droit, contactez-nous par email dans ce délai. Voir notre Politique de remboursement.

6. Propriété intellectuelle

Tous les guides et contenus vendus sur Lifguido.com sont protégés par le droit d’auteur. Ils sont destinés à un usage personnel uniquement. Toute reproduction, redistribution ou revente est strictement interdite.

7. Limitation de responsabilité

Les informations contenues dans nos guides sont fournies à titre informatif et éducatif. Elles ne remplacent en aucun cas l’avis d’un médecin, d’un avocat ou de tout autre professionnel qualifié. Lifguido.com décline toute responsabilité quant à l’utilisation qui pourrait être faite de ces informations.

8. Loi applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français sont seuls compétents.

9. Contact

Pour toute question relative à ces conditions : [email protected]

Contactez-nous

Vous avez une question sur un guide, besoin d’aide pour votre achat, ou simplement envie de nous laisser un message ? Nous sommes là pour vous.

Par email

Écrivez-nous à : [email protected]

Nous vous répondons dans les 24 heures (du lundi au vendredi).

Avant d’écrire, vérifiez si votre question est déjà répondue

• Je n’ai pas reçu mon guide PDF → Vérifiez vos spams. Si absent, contactez-nous avec votre email d’achat.
• Je veux un remboursement → Vous êtes protégé par notre garantie 30 jours satisfait ou remboursé.
• Je n’arrive pas à ouvrir le PDF → Téléchargez gratuitement Adobe Reader sur votre ordinateur ou tablette.
• Je veux signaler une arnaque → Nous ne vous contacterons jamais par téléphone pour vous demander un paiement.

Nous contacter par courrier

Lifguido — David Greenfield
[email protected]

Lifguido est un service de guides numériques. Nous ne proposons pas de conseil médical personnalisé. Pour toute question de santé, consultez votre médecin traitant.