Politique de remboursement

Votre satisfaction est notre priorité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous remboursons, sans question, sans complication.

Garantie satisfait ou remboursé, 30 jours

Tous nos guides numériques sont couverts par une garantie de remboursement intégral de 30 jours à compter de la date d’achat.

Si pour quelque raison que ce soit vous n’êtes pas satisfait, contactez-nous simplement par email à [email protected] avec votre email d’achat. Nous procédons au remboursement dans les 5 jours ouvrés.

Comment demander un remboursement ?

1. Envoyez un email à [email protected]
2. Indiquez votre nom et l’email utilisé lors de l’achat
3. Précisez le nom du guide concerné
4. Nous vous confirmons le remboursement par email

Ce qui n’est pas remboursable

• Les demandes faites après le délai de 30 jours
• Les consultations ou prestations personnalisées (si applicables)

Notre engagement : Nous ne voulons pas votre argent si notre guide ne vous a pas aidé. Votre confiance nous importe davantage qu’une vente.